Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité – Clickzone.ma
Introduction
Chez Clickzone.ma, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. En tant que plateforme e-commerce engagée, nous mettons tout en œuvre pour garantir une navigation sécurisée et transparente. Cette politique vise à vous expliquer clairement comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre expérience sur notre site.
Notre approche respecte les dispositions de la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, supervisée par la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel). Pour en savoir plus sur vos droits et les obligations des entreprises au Maroc, consultez le site officiel de la CNDP : www.cndp.ma.
En continuant à utiliser Clickzone.ma, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Données collectées
Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Données de navigation (adresse IP, géolocalisation, type de navigateur, pages visitées…)
Historique de commandes et préférences d’achat
Informations de paiement (gérées via des prestataires sécurisés ; nous ne stockons jamais vos données bancaires)
Utilisation de vos données
Les données collectées servent uniquement à :
Traiter et livrer vos commandes
Assurer le suivi client et le service après-vente
Vous contacter en cas de besoin (confirmation, modification ou retard)
Envoyer des newsletters ou offres spéciales si vous y avez consenti
Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services
Analyser l’audience du site pour optimiser nos contenus et nos performances SEO
Partage des données
Vos informations personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent uniquement être partagées avec des tiers de confiance, et seulement dans les cas suivants :
Transporteurs pour la livraison de votre commande
Prestataires de paiement pour la sécurisation des transactions
Hébergeurs et outils techniques pour assurer le bon fonctionnement du site
Clickzone.ma ne revend ni ne loue vos données à des tiers.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre toute perte, vol, accès non autorisé ou altération :
Certificat SSL pour un transfert de données chiffré
Hébergement sécurisé au Maroc et en Europe
Accès restreint aux données internes
Systèmes d’authentification renforcés
Vos droits
Conformément à la législation marocaine (loi 09-08), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse :
contact@clickzone.ma
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin de :
Mémoriser vos préférences utilisateur
Améliorer votre navigation
Mesurer les performances du site
Afficher des contenus personnalisés
Vous pouvez modifier ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter l’évolution de notre site, de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont vos données sont protégées.
Contact
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, notre équipe est à votre écoute :
📧 Email : contact@clickzone.ma
📍 Adresse : Rabat avenue araar hay riad, Maroc
📞 Téléphone : +212 6 15 02 82 59
🔒 Dernière mise à jour : Avril 2025