Conditions d'utilisation
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Bienvenue sur clickzone.ma, votre boutique en ligne spécialisée dans les produits de qualité à prix compétitifs. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site clickzone.ma, ainsi que des services associés.
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Clickzone.ma se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales de la plateforme. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour clairement indiquée. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de consulter régulièrement cette section afin de rester informé des conditions en vigueur. En continuant à utiliser le site après une mise à jour, vous acceptez pleinement les nouvelles conditions.
Accès au site et sécurité du compte
L’accès au site clickzone.ma est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans, ou aux mineurs disposant d’une autorisation parentale pour effectuer des achats en ligne. Lors de la création d’un compte utilisateur, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (email et mot de passe) ainsi que de toute activité réalisée via votre compte. En cas d’utilisation non autorisée de votre compte ou de toute faille de sécurité, vous vous engagez à en informer immédiatement notre service client. Clickzone.ma ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant d’un usage frauduleux ou négligent de votre compte.
Utilisation du site
L’utilisation du site clickzone.ma est strictement encadrée afin de garantir une expérience fiable, sécurisée et conforme à la législation en vigueur. Toute utilisation du site doit être faite à des fins personnelles et non commerciales, sauf autorisation écrite préalable de notre part. Il est formellement interdit de copier, reproduire, vendre, revendre ou exploiter tout contenu ou fonctionnalité du site à des fins commerciales. Toute tentative de piratage, d'injection de scripts malveillants, de surcharge des serveurs ou de collecte automatisée de données (scraping) est passible de suspension immédiate du compte et de poursuites judiciaires.
En utilisant ce site, vous vous engagez également à respecter les bonnes pratiques de navigation web, telles que définies par les standards SEO modernes, afin de préserver l'intégrité du site et l’expérience utilisateur. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter les lignes directrices officielles de Google sur les bonnes pratiques SEO.
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Produits, prix et commandes
Sur clickzone.ma, nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude des informations relatives aux produits proposés à la vente, notamment les descriptions, caractéristiques techniques, disponibilités et visuels. Toutefois, malgré nos efforts, certaines erreurs peuvent se produire (erreurs de prix, fautes de frappe, photos non contractuelles, etc.). Dans ce cas, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et ce à tout moment, même après qu'une commande ait été validée.
Les prix affichés sur le site sont en dirhams marocains (MAD) et toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais le prix appliqué à une commande sera celui affiché au moment de sa validation. En cas d’erreur manifeste sur le prix d’un produit, clickzone.ma se réserve le droit d’annuler la commande concernée, même si elle a été confirmée.
Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat de votre part. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude, ou si le produit est indisponible. Vous serez alors informé par e-mail ou téléphone, et aucun montant ne sera prélevé ou vous sera intégralement remboursé.
Marques et droits d’auteur
Tout le contenu disponible sur clickzone.ma, incluant les textes, images, logos, vidéos, codes sources et éléments graphiques, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de clickzone.ma ou de ses partenaires, et ne peuvent être copiés, utilisés ou reproduits sans autorisation écrite préalable.
Les marques et logos affichés sont également protégés. Toute utilisation non autorisée constitue une violation des droits d’auteur et pourra donner lieu à des poursuites. Pour plus d’informations, consultez le site de l’OMPI.
Paiement & Sécurité
Sur clickzone.ma, nous vous offrons la possibilité de régler vos achats directement à la livraison, afin de vous garantir une expérience d’achat simple, sécurisée et sans stress. Ce mode de paiement vous permet de vérifier votre commande à sa réception avant d’effectuer le règlement auprès du livreur.
Le paiement à la livraison est disponible sur l’ensemble du territoire marocain, sous réserve de la validation de votre adresse de livraison et des conditions logistiques de nos partenaires. Vous vous engagez à honorer votre engagement d’achat et à être présent à la réception.
Toute commande non honorée sans justification préalable pourra entraîner une restriction d’accès aux commandes futures, dans le but de garantir un service de qualité à tous nos clients.
Données personnelles
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Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité, mise à jour régulièrement pour rester conforme aux exigences légales et aux bonnes pratiques SEO en matière de protection des données utilisateurs.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ainsi que l’ensemble des relations contractuelles entre l’utilisateur et clickzone.ma sont régies et interprétées conformément au droit marocain. En cas de litige relatif à l’interprétation, à l’exécution ou à la validité des présentes CGU, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable dans un premier temps. À défaut, les tribunaux compétents du Royaume du Maroc seront seuls habilités à trancher le différend.
Cette clause de droit applicable vise à assurer une transparence juridique et une protection équitable des droits de toutes les parties impliquées. Elle renforce également la confiance des utilisateurs et contribue à l’optimisation du référencement naturel du site (SEO), en démontrant l’engagement de clickzone.ma à respecter les lois locales et à fournir une expérience client conforme aux réglementations en vigueur.